よくある質問
回収に関しまして、お客様が考えられる不安や疑問点、質問などにお答えいたします。ご参考下さい。
また、記載されていない事で、疑問や質問などもお気軽にお問い合わせ下さい。
見積もりについて
出張見積もりは無料ですか？
はい。基本的に出張見積もりは無料です。ですが、遠方など、地域にもよりますのでお電話でお尋ね下さい。
見積もり日時の指定はできますか？
はい。基本的にご指定いただいても大丈夫ですが、他のお客様のご予約状況にもよりますので、念の為、お早目にご予約お願いいたします。
電話だけで不用品処分の見積もり金額を算出できますか？
はい。電話見積もりも可能です。処分される不用品の種類や数量でおよその料金は算出できます。
搬出条件などできるだけ詳しくお伝えください。
また、当社のトラック積み放題コースなら料金もわかりやすくお得ですので、お勧めいたします。
電話見積もりで算出した金額と、現地で回収内容を見てから料金が上がることはありますか？
当社では、お客様とのトラブル防止の為、基本的に「追加料金なし」をモットーに回収しております。多少の不用品が増えても、追加料金はいただきません。
ですが、お聞きしていた見積もり内容とあまりにも現場状況が異なる場合や、大きな家具が増えたり、金庫が1つ追加されるなどの場合は多少の料金はいただくこともございます。
念の為、できるだけ荷物の種類や搬出状況など詳しく内容をお聞かせ下さい。
回収について
当日回収商品が増えても大丈夫ですか？
はい。大丈夫です。係員にご相談下さい。また、無料回収商品も多数ございますので、係員にご相談下さい。
商品を部屋から荷物を搬出してもらえますか？
はい。お部屋からの荷物搬出もいたします。ご遠慮なくお申し出下さい。
不用品荷物1個からでも出張してもらえますか？
はい。大丈夫です。お気軽にご連絡下さい。
不用品の量が多くても大丈夫ですか？
はい。全く大丈夫です。荷物をたっぷり積めるトラック積み放題コースや他にもお得なコースのご案内もしております。ご検討下さい。
回収できない物はありますか？
はい。ございます。生ごみや危険物、動物の死骸などです。その他、回収できない物のページをご覧ください。
回収日の指定・予約はできますか？
はい。回収日のご予約は可能です。
ですが、繁忙期や他のお客様の先約がある場合は難しくなりますので、お早目のご予約をお勧めいたします。
土日祝日は対応していますか？
はい。土日祝日も対応しております。
ひとつだけでも無料で回収してもらえますか？
無料回収商品の種類によります。
エアコンでしたら、1台だけでも無料回収させていただきます。
ですが、プリンター1台のみや、電子レンジ1台のみなど小物で、他に回収商品が全く何もない場合は、無料回収の対象外になります。
買い取りについて
商品の買取りはできますか？
はい。商品の高価買取りも行っております。特に家電製品は高価買取しております。
是非ご相談下さい。
どのような商品が高価買い取り対象になりますか？
電化製品ですと、製造年月日が3年以内の製品です。
また、取扱い説明書や部品が完璧にそろっていれば、査定額は上がります。
逆に、部品のない物は査定額が下がります。
商品の汚れは査定に影響ありますか？
多少の汚れで、簡単な掃除で落ちるような汚れは特に影響はありません。
ですが、あまりにひどい汚れは査定に影響します。
商品のキズは査定に影響ありますか？
はい。キズは落ちませんので査定に影響します。
その他
回収された商品はどうなりますか？
当社で回収した商品は、リユース品、鉄・非鉄金属などに分別処理し、資源としての再利用化へと努めております。
定休日 木 曜日
臨時休業
